院内アンケートにご協力ありがとうございます
院内アンケートにご協力ありがとうございます
多くのご意見賜りまして大変ありがとうございます。
早速返信をすべてさせていただきます。
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水道が自動で使いにくかった→ここのボタンをおすとでつづけます。
とても丁寧に施術していただいてありがとうございました。→お言葉嬉しいです。
こちらが希望しなければ高い施術を無理矢理勧められない事に安心感があります。いつも有難うございます。口腔内の荒れに対しても出していただいた薬が劇的に効いて、ここ数年ヒリヒリしていたのがすっかり無くなって、先生にはとても感謝しております。
→喜んでいただきありがとうございます。皮膚科専門医としても保険診療しております。（たまに意外な顔をされますがご安心ください。）
初診時にMさんにとても丁寧にカウンセリングしていただいて、自宅でのケアも頑張ろうと思いました。スタッフの方がいつも親切で相談しやすいです。またよろしくお願いします。→スタッフ励みになるお言葉有難うございます。
施術の時も気軽に色々相談できるのが良いです。
→定期的にテストや勉強会をして正しい提案をできるか、確認しております。
いつも美容について色々と情報を下さるのでとてもありがたいです。今後も来院続けたいと思います。
→こちらこそありがとうございます。今後も勉強会などで得たあたらしい知見を共有して参ります。
今後のケアについて自分ではカバーできないことを相談できるので助かります→お言葉ありがとうございます。医療行為はリスクを時にともなうものですがその分効果は期待できます。きちんと説明これからもしながら必要なものを必要な時に提案させて頂きますね。
いつも丁寧に対応していただきありがとうございます
→こちらこそご丁寧にありがとうございます。スタッフにつたえます。
病院に行った時、最初に会うスタッフの受付の方の挨拶やご対応力に関心しています。
→嬉しいです。受付のスタッフにつたえます。
脱毛の施術対応がスタッフさんによって全然違うのが、とても気になります。お水も貰えたり、貰えなかったり、説明もあったり無かったりで。その場では言いにくいので すいませんが、記入させていただきました。宜しくお願いいたします。
→スタッフですぐに共有しました。顔の部分だけのかたはお渡ししていたい場合もあったようですが全員お渡しいたします。また流れの確認もいたしました。今後尚一層不安のないよう努めて参ります。この度はご意見をありがとうございました。
受付に接客が残念な方がおられて、その方がおられると毎回、少し残念な気持ちになります。あとは気に入っています。→名前がわかるようでしたら院長DMか次回アンケート時教えていただけますでしょうか。複数名おり指導の仕様がないので、おそれいります。
スリッパにはきかえるのがちょっと抵抗があります。土足だとお掃除が大変だとは思いますが、はきかえない方が衛生的にもよいのかなと思いました。→ご希望の方は受付まで申し出お願いします。準備しております。ご意見ありがとうございます。
化粧水の付け方等のスキンケアの基本から知らなかったので、それを1つ1つ丁寧に教えてくれたことが本当にありがたく感じました。他の男性もきっと同じだと思うので、そこをフォローすると満足度が上がると思います。
→貴重なご意見ありがとうございます。スキンケア指導は専門ですのでしっかりとフォローさせていただきます。
来続けます！
→ありがとうございます！お待ちしておりますね。
エステ後にもらえる水がけっこう嬉しい！膝掛けの分厚さが嬉しい！
→ありがとうございます。院長こだわりのブランケットです。
施術がもう少し低価格だと続けやすいです。
→ご意見ありがとうございます。ただ年々物価も賃金も税金も上昇しており、ボトックスやイソトレチノインなど必要不可欠なものは値下げしております。ご理解いただけますと幸いです・・・・・。
待合室の椅子の感覚が狭い。
→ありがとうございます。特注の椅子で狭い待合をいかに椅子を増やすかで設定して作成しております。間隔をあけると座れるにんずうがへるのでこれもまた、難しいかと・・・。おそれいります。
毎回ほぼMさんが担当です。 担当を変えないで欲しいです。
→ありがとうございます。なるべく担当制になるよう希望の方はそのようにしております。
カウンセラーの方がいつも親切丁寧に説明してくださり、また私の肌状態や費用も加味してアドバイスいただけるのでとてもありがたいです。先生も的確なアドバイス、施術を頂きありがとうございます。
→ありがとうございます。ご意見大変励みになります。
いつもお世話になっております。 鶴田院長の指導と施術は私にとってなくてはならないと感じています。 悩んでる箇所は人それぞれで私的にとても気になる箇所をご相談するととても優しく適切な施術を提案して下さるので安心してお任せ出来ます。 価格帯もしっかり伝えてくれる所も安心感いっぱいです。 ありがとうございました。
→ありがとうございます。今後も喜んでいただけるよう努めて参ります。
多分3年くらい通わせていただいてます。ニキビに悩んでましたが周りの人に肌がきれいだねと言われるほどに改善し、その後改善した肌を維持できています。院長はじめ、カウンセラーのMさんや鶴田さんにはいつも的確なアドバイスを頂き大変お世話になっています。これからも宜しくお願いします☺️
→ありがとうございます。Mさん大人気ですね。院長が鶴田と申します。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
いつもお世話になってます
→こちらこそいつもありがとうございます。コメントありがとうございます。
こちらにお世話になってから本当に肌が綺麗になり心も明るくなりました。ここまで信頼できる皮膚科は初めてで本当に通って良かったと思っています。これからもよろしくお願いいたします。
→お言葉大変嬉しいです。今後も期待にお応えできるようスタッフ一同協力して参ります。
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5/24までアンケート実施中です。また今後も２-３か月に一回はアンケートを実施したいとおもっております。
ご意見ありがとうございます。
